Politique d’expédition

Où nous livrons

Nous acceptons les commandes uniquement pour les destinations offertes au moment du paiement. Entrez votre adresse de livraison pour confirmer si la livraison est actuellement offerte à votre emplacement.

Frais de livraison et taxes

Les modes de livraison offerts, les frais et les taxes applicables sont affichés au moment du paiement, avant que vous passiez votre commande. Nous n'annonçons pas de livraison gratuite à moins qu'elle soit expressément indiquée pour la commande.

Traitement et livraison

Le traitement et la livraison dépendent de la disponibilité du produit, de la destination, du service du transporteur et du dédouanement. Toute estimation affichée sur une page produit, au paiement ou dans un avis de commande est une estimation et non une date de livraison garantie.

Suivi

Lorsque des informations de suivi sont disponibles après l'expédition, elles sont ajoutées à votre avis d'expédition. Le suivi peut prendre du temps à se mettre à jour après la prise en charge du colis par le transporteur.

Commandes internationales

Lorsque la livraison internationale est offerte, des droits d'importation, des taxes ou des frais de courtage peuvent s'appliquer. Ces frais sont fixés par les autorités locales et sont à la charge du client, sauf indication contraire au moment du paiement.

Changements d'adresse et problèmes de livraison

Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de passer une commande. Si vous remarquez une erreur, ou si un envoi est retardé, manquant ou endommagé, utilisez notre page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous examinerons le problème avec le fournisseur ou le transporteur et offrirons une solution appropriée. Rien dans cette politique ne limite vos droits légaux concernant des biens non livrés, défectueux ou mal décrits.